KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI
1. Giriş
Bu politika, Ceacelik.com (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ve korunmasına ilişkin esasları belirlemektedir. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerin işlenmesini, saklanmasını ve güvenliğini sağlamayı taahhüt etmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Şirketimiz tarafından toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Kullanıcılara özel kampanya ve duyuruların iletilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve web sitesi performansının artırılması
- Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve fatura düzenlenmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme amaçlı analizlerin yapılması
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Dayanak
Kişisel veriler, web sitemiz, müşteri hizmetleri hattımız, e-posta, sosyal medya kanalları ve diğer iletişim yöntemleri aracılığıyla toplanmaktadır. KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca, kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerimiz doğrultusunda işlemenin zorunlu olması
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili diğer mevzuat kapsamında yetkili kamu kurumları ve anlaşmalı hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Yurt içi veya yurt dışı veri aktarımı yalnızca yasal çerçevede ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Şirketimiz, kişisel verileri yalnızca işleme amacına uygun süre boyunca saklamaktadır. Mevzuatta belirtilen saklama süreleri dolduğunda, veriler güvenli bir şekilde imha edilir.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi gereğince veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlenen verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için ceacelik.com iletişim sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı erişim, kayıp veya değiştirilmesine karşı korunmasını sağlamak amacıyla gerekli idari ve teknik güvenlik önlemlerini almaktadır.
8. Politika Değişiklikleri
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, yasal düzenlemelere ve şirket içi değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellenen metin, web sitemiz üzerinden yayımlanarak yürürlüğe girer.
Bu politika hakkında daha fazla bilgi almak için ceacelik.com iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.