MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 – SATICI
Ünvanı: CEA Çelik
Adresi: Gökevler, 551 Sokak No:4 Esenyurt-İstanbul
Telefon: +90 212 993 15 26
E-posta adresi: info@ceacelik.com
Ceacelik.com alışveriş sitesine üye olan ve ürün satın alan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait ceacelik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Satın alınan ürünün türü, miktarı, modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme yöntemi, siparişin sonlandığı andaki bilgiler doğrultusunda belirlenmektedir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, ceacelik.com internet sitesinde, sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi ve teslimat masraflarının kendisine ait olduğu konularında gerekli ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.2 Sözleşme konusu ürün, siparişin onaylanmasını takiben yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın adresine teslim edilir. Siparişe ilişkin kargo ücreti, ALICI tarafından karşılanacaktır ve faturaya “Gönderim Ücreti” olarak yansıtılacaktır.
4.3 Ürün, ALICI’dan farklı bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, ilgili kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI sorumluluk kabul etmez.
4.4 Kargo firmasının, teslimat sırasında yaşadığı herhangi bir aksaklıktan dolayı ürünün zamanında ulaştırılamamasından SATICI sorumlu tutulamaz.
4.5 SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklere uygun ve garanti belgeleri ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
4.6 SATICI, haklı bir sebeple sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getiremeyeceğini öngörürse, süresi dolmadan ALICI’ya eşdeğer kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
4.7 Ürün bedeli herhangi bir sebeple ödenmez veya banka tarafından iptal edilirse, SATICI ürünün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
4.8 ALICI, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde kart bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. ALICI, siparişini tamamladıktan sonra kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanılması veya iptal edilmesi durumunda, ürün kendisine teslim edilmişse 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
4.9 SATICI, mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, ulaşım sorunları vb.) nedeniyle ürün teslimatını zamanında gerçekleştiremezse, durumu ALICI’ya bildirerek siparişin iptali, farklı bir ürün ile değiştirilmesi veya teslim süresinin uzatılması seçeneklerini sunar. ALICI siparişi iptal ettiğinde, ödeme 10 gün içinde iade edilir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1 ALICI, satın aldığı ürünü 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iade edebilir.
5.2 Ancak, özel üretim ürünler, kişiye özel hazırlanan siparişler, kampanya ve promosyon ürünleri için cayma hakkı kullanılamaz.
5.3 Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ürünün kullanılmamış olması ve 7. maddede belirtilen şartlara uygun şekilde iade edilmesi gerekmektedir.
5.4 Ürün iadesinde;
- Ürüne ait fatura (kurumsal fatura ise iade faturası da eklenmelidir),
- İade formu,
- Ürün ve tüm aksesuarlarının eksiksiz ve hasarsız olması,
- Ürün kutusu ve ambalajının korunmuş olması gerekmektedir.
5.5 Cayma hakkı kapsamında yapılan iade işlemlerinde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
5.6 Cayma hakkı süresi dolduktan sonra yapılan iade talepleri kabul edilmez.
5.7 İade edilecek ürünler şu adrese gönderilmelidir:
📍 [Adres için iletişim sayfasındaki adrese bakınız.]
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Özel üretim veya kişiye özel siparişler,
- Montajı yapılan veya kullanılmış ürünler,
- Ambalajı açılmış hijyenik ve kişisel kullanım ürünleri,
- Tüketici tarafından özelleştirilmiş veya değişiklik yapılmış ürünler.
MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ
ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, SATICI oluşan zarar ve masrafların karşılanmasını talep edebilir.
MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
📢 ÖNEMLİ UYARI: Kargo tesliminde paketi açarak hasar kontrolü yapınız. Paket hasarlıysa, tutanak tutturmadan teslim almayınız. Hasarlı kargo teslim alındığında, ceacelik.com sorumluluk kabul etmeyecektir.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığında geçerlilik kazanır.